WhatsApp'ı Bir Adım Öteye Taşıyın! Kampanyalarınızı Oluşturun, Chatbotlar Oluşturun, Anketler Gönderin, Kitlelerinizi Yönetin, Canlı Sohbet ile İletişimde Kalın, Destek Taleplerinizi Karşılayın, Müşteri Memnuniyetini Artırın
İşletmeniz İçin WhatsApp'ı En İyi Şekilde Kullanın!
Pazarlama
WhatsApp üzerinden hedef kitlenizle sürekli etkileşimde bulunarak gelecek satışları tetikleyen bağlantılar kurun ve geliştirin.
Satışlar
WhatsApp üzerinde etkileşimli müşteri iletişimiyle fırsatları etkin bir şekilde değerlendirerek doğrudan dönüşümlere yol açarak satış potansiyelinizi artırın.
Destek
Satış sonrası etkileşimleri ileriye taşıyarak, WhatsApp üzerinden zamanında sipariş güncellemeleri göndererek ve destek taleplerini etkili bir şekilde ele alarak hızlı sorun çözümünü sağlayın.
Özellikler
Anket
Müşteri memnuniyetini ölçmek ve hizmetleri geliştirmek için anketler kullanın.
Yardım Masası
Müşterilere sorunsuz destek sağlayın ve sorunları etkin bir şekilde yönetin ve çözün.
Sohbet
Müşteri taleplerini etkili bir şekilde takip edin ve sorumlulukları takım üyeleri arasında dağıtın.
CRM
Müşteri ilişkilerini yönetmek, satışları artırmak ve kişiselleştirilmiş deneyimler sunmak için güçlü bir CRM sisteminden yararlanın.
Bildirim
Müşteri katılımını artırmak için ürünler, hizmetler ve kampanyalarla ilgili bildirimler gönderin.
Asistan
Veri yönetimini optimize etmek, iş süreçlerini iyileştirmek ve üretkenliği artırmak için çeşitli uygulamalarla entegre olun.
Neden Cxperium?
Avantajlar
Müşteri Odaklı
Cxperium, müşteri odaklı bir yaklaşım sunar. Müşterilerinizle etkileşime geçmenizi, geri bildirim toplamanızı ve müşteri anketleri, CRM sistemi ve yardım masası özellikleri ile müşteri ilişkilerinizi güçlendirmenizi sağlar. Müşteri memnuniyetini artırarak sadık bir müşteri tabanı oluşturabilir ve işinizin büyümesini destekleyebilirsiniz.
Veri Analizi ve Öngörü
Cxperium’un gelişmiş analitik özellikleri ile iş verilerinizden değerli içgörüler çıkarabilirsiniz. Kapsamlı veri analizi ve görsel raporlama araçları, iş performansınızı daha iyi değerlendirmenize ve doğru kararlar almanıza yardımcı olur. Ayrıca, gelişmiş veri öngörüsü ile gelecekteki talepleri tahmin edebilir ve stratejik planlar yapabilirsiniz.
Etkili İletişim
Cxperium işletmenizin müşterilerle etkili iletişim kurmasını sağlar. Toplu bildirim özellikleri sayesinde, ürün ve hizmetlerle ilgili bilgileri anında müşterilerinize iletebilirsiniz. Ayrıca, entegrasyon özellikleri farklı uygulamalarla bağlantı kurmanıza ve veri paylaşımını kolaylaştırmanıza olanak tanır. Böylelikle iletişim süreçlerinizi iyileştirir ve işletmenizin görünürlüğünü artırırsınız.
İş Süreçlerinin Optimizasyonu
Cxperium iş süreçlerinizi düzenler ve optimize eder. Bilet sistemi, görev takibi ve CRM özellikleri ile işinizi düzenleyebilir, sorumlulukları takım üyeleri arasında paylaşabilir ve iş akışınızı geliştirebilirsiniz. Bu, verimliliği artırır ve işletmenizin operasyonel süreçlerini daha etkili bir şekilde yönetmenizi sağlar.